Простыми словами
Что происходит после задатка
Что фиксируется
Должны быть понятны выбранный участок, условия, сумма, дальнейшие этапы, сроки и порядок оформления.
Почему нужна связь
Если после оплаты наступает тишина, человек начинает переживать. Поэтому важно, чтобы компания оставалась на связи и объясняла, что происходит.
Что должен понимать покупатель
Какие документы он получит, какие этапы ещё предстоят, когда нужна следующая оплата и к кому обращаться с вопросами.